+ Wie kann ich eine virtuelle Prepaid-Karte von Silkpay beantragen?

Als het de eerste keer is dat u een kaart aanvraagt:

1. Vraag hier een nieuwe Virtual Prepaid Card aan.
2. Nachdem wir Ihre Angaben überprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, damit Sie Ihre erste Karte kaufen können.

Als u al eerder een virtuele prepaidkaart hebt aangevraagd:

-Log in op uw Virtual Prepaid Card account.

-Klik op "My cards" in de navigatie en vervolgens op "Purchase my card".

Bitte beachten Sie, dass Sie maximal 3 Karten kaufen können. Wenn Sie bereits 3 Karten gekauft haben, ist die Schaltfläche "Purchase my card" nicht verfügbar.

+ Wie kann ich eine Karte per Banküberweisung kaufen?

Um Ihre Virtual Prepaid Card per Banküberweisung zu kaufen, müssen Sie Folgendes tun:

• Öffnen Sie die App oder Website Ihrer Bank und leiten Sie eine Überweisung ein.
• Geben Sie die Bankverbindung von Silkpay als Begünstigten ein:

IBAN : LT063120023810001948

BIC : UAPULT22

Kontoinhaber : Paytend Silkpay

Name der Bank: UAB Paytend Europe

Adresse der Bank : Pamenkalnio st. 25-1, LT01113, Vilnius, Litauen

• Geben Sie Ihre "Kaufreferenz" ein, die wir Ihnen unter "Überweisungsgrund" / "Beschreibung", "Bemerkung" oder "Referenz" mitgeteilt haben.

+Wo finde ich den Kaufbeleg?

Die Kaufreferenz wird Ihnen mitgeteilt, wenn Sie den Prozess des Kartenkaufs per Banküberweisung einleiten. Nachdem Sie "Banküberweisung" als Zahlungsmethode gewählt haben, zeigen wir Ihnen die Anweisungen zusammen mit Ihrer Kaufreferenz und wo Sie diese bei einer Banküberweisung angeben müssen.

+ Wo kann ich meine Karten verwalten?

Um Ihre Karten zu verwalten, melden Sie sich bei Ihrem virtuellen Prepaid-Kartenkonto an und:

1- Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf "My cards"

2- Klicken Sie auf die Karte, die Sie verwalten möchten

Sie werden auf Ihre Kartendetailseite weitergeleitet, wo Sie:

• Laden Sie Ihre Karte auf
• Fordern Sie Ihre Karteninformationen an
• Sperren Sie Ihre Karte
• Hinzufügen/Bearbeiten des Namens Ihrer Karte
• Ändern Sie die Farbe Ihrer Karte

+ Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?

Wenn Sie sich für eine europäische Staatsangehörigkeit entscheiden, werden Sie aufgefordert, eines der folgenden Dokumente hochzuladen:

• Die Anmeldebescheinigung Ihres Unternehmens
• Die Satzung (unterzeichnet und besiegelt) Wenn Sie eine Nationalität außerhalb Europas wählen, werden Sie aufgefordert, Folgendes hochzuladen:
• Ein gültiger Reisepass des für die Staatsangehörigkeit gewählten Landes

+ Wie lade ich meine Karte auf?

Um Ihre Karte aufzuladen:

1- Loggen Sie sich in Ihr virtuelles Prepaid-Kartenkonto ein

2- Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite auf "My cards"

3- Klicken Sie auf die Karte, die Sie aufladen möchten, und klicken Sie dann auf "Top-up"

4- Wählen Sie zwischen Kredit-/Debitkarte oder Banküberweisung und folgen Sie den Anweisungen

Im Falle einer Aufladung per Banküberweisung geben Sie bitte die Ihnen angegebene "Reference"-Nummer im Verwendungszweck/in der Beschreibung der Überweisung an, damit wir Ihre Karte aufladen können.Es wird nur benötigt, wenn Sie eine Banküberweisung aufladen.

+ Was ist der Mindestladebetrag?

Der Mindestaufladebetrag beträgt 10 €.

+ Kann ich die virtuelle Unionpay-Karte in stationären Geschäften verwenden?

Nein, Sie können die Karte nicht in physischen Geschäften verwenden. Sie können die Karte nur zum Bezahlen auf E-Commerce-Websites verwenden.

Sie können die virtuelle Karte auch nicht zu Wallets wie WeChat oder Apple Wallets hinzufügen.

+ Wie kann ich mit meiner virtuellen Unionpay-Karte bezahlen?

Sie können Ihre virtuelle Karte verwenden, um online einzukaufen.

Auf der Checkout-Seite:

1. Wählen Sie UnionPay aus, geben Sie Ihre virtuelle Kartennummer und das Ablaufdatum ein.

2. Ein Bestätigungscode wird per SMS an die beim Öffnen des Kontos angegebene Mobiltelefonnummer gesendet.

3. Geben Sie den Code ein, um die Zahlung zu bestätigen.