Der umfassende Leitfaden zur Auswahl eines POS-Systems

Welche Art von Zahlungserlebnis beeindruckt Kunden wirklich und fördert Wiederbesuche? In der großen Landschaft der Zahlungsinstrumente ist die Auswahl des geeignetsten Systems, um ein reibungsloses Zahlungserlebnis zu gewährleisten, zu einem zentralen Anliegen jedes Händlers geworden.

Dieser Artikel zeigt die besten Lösungen zum Akzeptieren verschiedener Zahlungsmethoden, hilft Händlern, Karten- und mobile Zahlungen mühelos zu integrieren, um ein bequemeres Erlebnis für Kunden zu schaffen und gleichzeitig die Geschäftseffizienz zu verbessern.

Welche Arten von Zahlungsmethoden sollten akzeptiert werden?

Obwohl die notwendigen Zahlungsmethoden je nach Land, in dem sich Ihr Unternehmen befindet, stark variieren, gibt es einige Zahlungsmethoden, die in einigen Ländern häufiger verwendet werden und in anderen nie vorkommen.

Es gibt jedoch einige unverzichtbare Zahlungsmethoden, die jeder Händler akzeptieren sollte, egal wo das Geschäft ansässig ist.

Kartenzahlung

Dabei handelt es sich um eine Transaktion mit einer Bankkarte, in der Regel einer Kredit- oder Debitkarte.

Während eines Kaufs steckt der Nutzer die Karte in das POS-Gerät (den Kartenleser) oder zieht sie durch, und bei größeren Transaktionen muss eventuell eine PIN eingegeben oder eine Unterschrift geleistet werden. Der Zahlungsbetrag wird automatisch vom mit der Karte verbundenen Bankkonto abgebucht.

Karten, die Sie in Ihrem Geschäft akzeptieren sollten, unabhängig vom Standort: Visa, Mastercard.

Wenn Ihr Geschäft in Frankreich ansässig ist, sollten Sie CB hinzufügen. Und wenn Ihr Geschäft in den USA ist, wird Amex ebenfalls zu einer idealen Option.

Entdecken Sie unser neuestes Kartenlesermodell, um alle benötigten Zahlungsmethoden für Ihr Geschäft zu akzeptieren.

Mobile Zahlung

Als Händler haben Sie vielleicht schon bemerkt, dass immer mehr Kunden ihr Handy zum Bezahlen nutzen, anstatt die Plastikkarte. Kunden können jetzt einfach ihre Bankkarte mit ihrem Google Wallet oder Apple Wallet verknüpfen, und es ist bereit für die Zahlung! Sie müssen sich keine Sorgen machen, ihre physische Karte zu Hause zu vergessen – alles ist auf ihrem Telefon verfügbar!

Ob Bankkarten, Essensgutscheinkarten oder sogar Transportkarten – heutzutage kann jede Art von Karte mit mobilen Android- oder iOS-Wallets verknüpft werden. Daher ist es inzwischen Standard, Ihr Geschäft für mobile Zahlungen vorzubereiten.

Im Jahr 2023 machten mobile Zahlungen einen erheblichen Teil der Transaktionen im Laden weltweit aus. In den USA nutzten etwa 33 % der Erwachsenen mobile Wallets für Zahlungen im Laden.

Mobile Zahlungsmethoden, die Sie in Ihrem Geschäft akzeptieren sollten: Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay.

Nutzer können Transaktionen über verschiedene mobile Zahlungs-Apps wie Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay und Alipay abschließen, ohne Bargeld oder physische Karten zu benötigen.

Mobile Zahlungen nutzen Technologien wie Near Field Communication (NFC) und QR-Code-Scans und sind häufig mit einer Bankkarte oder einem Zahlungskonto verknüpft.

Schritte zur Akzeptanz von Karten- und mobilen Zahlungen

Für unterschiedliche Kundengruppen gibt es verschiedene Zahlungspräferenzen, und sowohl Karten- als auch mobile Zahlungen haben ihre Vor- und Nachteile. Daher verpassen Händler, die vielfältige Zahlungsoptionen akzeptieren, niemals einen Verkauf.

Mit diesen vier Schritten können Händler sowohl Kreditkarten- als auch mobile Zahlungen effektiv akzeptieren: Ein POS-System einrichten, den richtigen Zahlungsanbieter auswählen, ein Händlerkonto eröffnen und verschiedene Zahlungsmethoden integrieren.

Schritt 1: Wählen Sie ein POS-System

Der erste Schritt zur Akzeptanz von Karten- und mobilen Zahlungen ist die Entscheidung für ein POS-System.

Zunächst müssen Sie wissen, was ein POS-System ist.

Ein POS-System ist eine Kombination aus Hardware und Software, die von Unternehmen verwendet wird, um Zahlungen zu akzeptieren und Transaktionen zu verarbeiten. Es ist die Technologie, die es Kunden ermöglicht, für Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen, egal ob in einem physischen Geschäft oder online.

Sie müssen zunächst entscheiden, ob Sie Zahlungen vor Ort oder online akzeptieren möchten. Legen Sie dann die Kriterien fest, die Sie für Ihr POS-System wünschen, da es entscheidend ist, ein System zu wählen, das zu Ihrem Unternehmen passt.

• Benutzerfreundlichkeit: Einer der Hauptkriterien bei der Einrichtung eines POS-Systems ist die einfache Bedienung. Einfache Schnittstellen und intuitive Bedienung ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, sich leicht daran zu gewöhnen und schnell zu lernen, wodurch die Schulungszeit und die Wartezeit für Kunden reduziert werden.

• Einfache Integration: Das beste POS-System ist dasjenige, das sich nahtlos in Ihr Geschäft integrieren lässt.

• Skalierbarkeit: Wählen Sie ein POS-System, das mit Ihrem Unternehmen wachsen kann und die langfristigen Entwicklungsanforderungen erfüllt.

Bei Silkpay sind unsere Lösungen auf die Bedürfnisse unserer Händler zugeschnitten. Ob Sie eine Vor-Ort-, Online-Zahlungslösung oder beides benötigen, unsere Lösungen können individuell angepasst werden.

Schritt 2: Wählen Sie den richtigen Zahlungsanbieter

Bei der Auswahl eines Zahlungsanbieters sollten Sie die Transaktionsgeschwindigkeit, Sicherheit, Kosten und Kompatibilität berücksichtigen. Hier sind einige wichtige Punkte:

• Preisgestaltung: Wählen Sie einen Anbieter mit klarer Preisstruktur. Achten Sie auf Gebühren, Vertragsbedingungen und etwaige Zusatzkosten.

• Unterstützung mehrerer Zahlungsmethoden: Stellen Sie sicher, dass der Anbieter verschiedene Zahlungsmethoden wie Karten- und mobile Zahlungen unterstützt, um den Vorlieben Ihrer Kunden gerecht zu werden.

• Geschwindigkeit und Stabilität der Transaktionen: Bevorzugen Sie Anbieter, die Transaktionen schnell und zuverlässig abwickeln können, insbesondere während Stoßzeiten, um ein reibungsloses Zahlungserlebnis zu gewährleisten.

• Sicherheit: Der Zahlungsanbieter sollte den neuesten Sicherheitsstandards entsprechen und über robuste Maßnahmen zur Risikokontrolle und zum Datenschutz verfügen, um die Transaktionssicherheit zu gewährleisten.

• Abrechnungszeitraum: Achten Sie auf den Abrechnungszeitraum des Kontos, um sicherzustellen, dass Gelder rechtzeitig eintreffen, was die Finanzverwaltung erleichtert.

• Kontoverwaltung: Der Zugang zu einem Backoffice und einem dedizierten Account Manager ist entscheidend, um Ihre Zahlungsabläufe effektiv zu verwalten. Mit dem Backoffice haben Sie die volle Kontrolle über die Nachverfolgung von Transaktionen, Berichterstattung, Leistungsanalysen und mehr.

Bei Silkpay bieten wir Omnichannel-, sichere und kostengünstige Zahlungslösungen, die auf Ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Mit transparenten Preisen und ohne versteckte Gebühren stellen wir ein nahtloses Zahlungserlebnis sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden sicher.

Schritt 3: Eröffnen Sie ein Händlerkonto

Ein Händlerkonto ist ein entscheidender Schritt, um mit dem Akzeptieren von Zahlungen zu beginnen. Es bestimmt, ob Händler Zahlungen akzeptieren können und welche Zahlungsmethoden ihnen zur Verfügung stehen. Wir bieten eine automatische Onboarding-Lösung – Sie müssen lediglich die Schritte im Video befolgen, um die Registrierung abzuschließen.

• Wählen Sie, ob Sie ein Unternehmen, eine Einzelperson, ein Einzelunternehmer oder eine Vereinigung sind, um den Prozess zu starten.

• Geben Sie die grundlegenden Informationen über Ihr Unternehmen ein.

• Wählen Sie die Zahlungsmethoden, die Sie integrieren möchten (Visa, Mastercard, American Express, Alipay, WeChat Pay, UnionPay, IDEAL usw.).

• Entscheiden Sie, ob Sie Zahlungen online, vor Ort oder beides akzeptieren möchten.

• Wählen Sie, ob Sie unser POS-Gerät kaufen oder mieten möchten.

• Geben Sie die zusätzlichen Informationen und erforderlichen Dokumente ein und senden Sie Ihre Anfrage ab.

Sobald Ihre Anfrage abgeschlossen und eingereicht ist, übernimmt unser Team die Kontoeröffnung und kontaktiert Sie für die nächsten Schritte.

Starten Sie jetzt Ihren Registrierungsprozess!

Wie beginnt man mit der Akzeptanz von Zahlungen vor Ort?

Das POS-Gerät PAX A920Pro bietet die optimale Lösung.

Um Zeit bei Überlegungen und der Auswahl zu sparen, können Händler unser POS-Gerät PAX A920Pro wählen. Es bietet überragende Leistung und ist einfach zu bedienen. Seine Hauptvorteile sind wie folgt:

Akzeptieren Sie alle notwendigen Zahlungsmethoden für Zahlungen vor Ort

Mit der Integration von Silkpay können Sie verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay), mobile Zahlungen (Apple Pay, Google Pay), QR-Code-Zahlungen (Alipay, WeChat Pay) und mehr.

Zusätzlich können Kunden wählen, ob sie durch Kartenziehen, Kartenstecken, kontaktlose Zahlungen oder sogar durch QR-Code-Scans bezahlen möchten. Diese vielfältigen Optionen helfen Händlern, sich an die Zahlungspräferenzen ihrer Kunden anzupassen, und verbessern Komfort und Zufriedenheit.

Flexible Miet- oder Kaufoptionen

Silkpay bietet flexible Miet- und Kaufoptionen für POS-Geräte mit transparenten Tarifen und ohne versteckte Gebühren. Händler können die Kosten einfach verwalten, was es auch für kleine bis mittelständische Unternehmen oder saisonale Händler geeignet macht.

Benutzerfreundlichkeit und keine Konfiguration erforderlich

Das POS-Gerät verfügt über einen hochauflösenden Farbtouchscreen mit einer reaktionsschnellen Benutzeroberfläche und einem einfachen, benutzerfreundlichen Layout. Um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten, konfiguriert das Silkpay-Team das Gerät vor, sodass Händler es direkt nutzen können, ohne Schulungen zu benötigen.

Mehrere Verbindungsmöglichkeiten

Das POS-Terminal unterstützt sowohl Wi-Fi- als auch 4G-Konnektivität, um unterschiedliche Nutzungsanforderungen zu erfüllen. Ob drinnen oder draußen, es bietet stabile Zahlungsunterstützung und stellt sicher, dass Händler die Zahlungsbedürfnisse ihrer Kunden jederzeit und überall erfüllen können.

Erstklassiger Kundenservice

Silkpay bietet umfassenden Support, um den reibungslosen Betrieb Ihres POS-Geräts zu gewährleisten. Unser Team unterstützt nicht nur bei der Geräteinstallation, sondern bietet auch detaillierte Anleitungen, Tutorials und Schulungen für Ihr Personal bei Bedarf. Darüber hinaus stehen wir für Beratung und Fehlerbehebung zur Verfügung, um mögliche Probleme der Händler zu lösen. Wir setzen alles daran, betriebliche Schwierigkeiten zu minimieren, damit Händler sich mehr auf das Geschäftswachstum konzentrieren können, ohne sich um potenzielle Probleme sorgen zu müssen.

Silkpay bietet Zahlungslösungen für Händler in Europa und Amerika und setzt sich kontinuierlich dafür ein, effiziente Zahlungen zu erleichtern und das Wachstum ihrer Geschäfte zu unterstützen.

Fazit

Angesichts der vielfältigen Zahlungsbedürfnisse können Händler, die geeignete Zahlungstools auswählen und integrieren, nicht nur das Zahlungserlebnis der Kunden verbessern, sondern auch das Geschäftswachstum erheblich fördern.

Durch die Unterstützung von Karten- und mobilen Zahlungen mit einem stabilen POS-System und einem effizienten Zahlungsanbieter können Händler die unterschiedlichen Vorlieben der Verbraucher bedienen und sicherere, schnellere Transaktionen ermöglichen.

Mit seiner überragenden Leistung ist das PAX A920Pro zur besten Wahl für Händler geworden, die das Zahlungserlebnis verbessern möchten!

Über den Autor: Silkpay

Silkpay mit Sitz in Paris bietet kanalübergreifende und sichere Zahlungslösungen, um Ladengeschäften und E-Commerce-Unternehmen in Europa und Amerika dabei zu helfen, mehr als 30 der weltweit beliebtesten Zahlungsmethoden zu akzeptieren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay sowie die wichtigsten E-Wallets des asiatisch-pazifischen Raums.

Silkpay ist Gewinner des LVMH Innovation Award. Das Unternehmen wurde außerdem als Finalist für das „Money 20/20“ Best Startup und bei den „MPE Berlin“ Startup Awards ausgewählt. Silkpay gewann außerdem die „Best Fintech“-Auszeichnungen von Capgemini und BPCE.

Silkpay hilft Händlern, ihren Kunden das reibungsloseste Zahlungserlebnis zu bieten. Wir sind ein talentiertes und internationales Team, das von einem einzigen Ziel angetrieben wird: das Kundenerlebnis zu verbessern und Zahlungen einfach und sicher zu machen.

Quelle

https://www.tuza.co.uk/blog-posts/accept-credit-card-restaurant