Einzelhandel fördern: Der Aufstieg der mPOS-Systeme im Jahr 2024
Mit dem Jahr 2024 erlebt der Markt für mPOS (mobile Point of Sale)-Systeme ein bemerkenswertes Wachstum, das den breiteren digitalen Wandel in der Einzelhandelsbranche widerspiegelt. Mit einer prognostizierten Marktgröße von 44,26 Milliarden US-Dollar für 2024 und einem erwarteten Anstieg auf 80,58 Milliarden US-Dollar bis 2029 expandiert die mPOS-Landschaft mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 12,73%.
Dieser Anstieg unterstreicht einen weit verbreiteten Übergang zu digitalen Zahlungssystemen, wobei allein in diesem Jahr ein erstaunliches Transaktionsvolumen von 3,78 Billionen US-Dollar im Bereich der mobilen POS-Zahlungen erwartet wird.
Dieser Artikel beleuchtet die Vorteile von Mobile Point of Sale (mPOS)-Systemen und konzentriert sich darauf, wie Silkpay's mPOS den Kundenservice und die operationale Flexibilität im Einzelhandel verbessert. Es wird detailliert auf die Effizienz von mPOS eingegangen, Wartezeiten zu minimieren, das Einkaufserlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Markenwahrnehmung positiv zu beeinflussen.
Der Artikel behandelt auch die Treiber des Marktwachstums von mPOS, einschließlich der Verschiebung hin zu digitalen Zahlungen, der steigenden Nachfrage nach kontaktlosen Transaktionen und der Fähigkeit des Systems, verschiedene Zahlungsmethoden zu akzeptieren.
Verbesserung der Kundenerfahrung mit mPOS-Systemen
In der dynamischen Einzelhandelsumgebung von heute heben sich Mobile Point of Sale (mPOS)-Systeme als entscheidende Innovation hervor, die die Art und Weise, wie Transaktionen durchgeführt werden, neu gestaltet. Diese tragbaren Geräte ermächtigen das Verkaufspersonal, Käufe überall abzuschließen, sei es in den Gängen des Ladens oder bei einer Veranstaltung im Freien, und verbessern so erheblich die operationale Flexibilität und den Kundenservice.
Das Wesen der mPOS-Adoption
Die Entscheidung für mPOS-Technologie bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich, die in erster Linie darauf abzielen, den Kaufprozess zu vereinfachen. So integriert und verbessert mPOS nahtlos den Einzelhandelsablauf:
Minimierung der Wartezeiten: Die Fähigkeit von mPOS, Transaktionen unterwegs zu verarbeiten, spricht direkt eine der häufigsten Kundenfrustrationen an: lange Warteschlangen. Diese Reaktionsfähigkeit ist der Schlüssel, um den modernen Verbraucher zufriedenzustellen, der, wie Statistiken zeigen, eine begrenzte Geduldsschwelle hat. Nur 25% sind bereit, bis zu zwei Minuten zu warten, und 59% dehnen diese Gnadenfrist auf vier Minuten aus. Über fünf Minuten hinaus sind 73% der potenziellen Käufe in Gefahr, abgebrochen zu werden.
Verbesserung des Einkaufserlebnisses: Die durch mPOS eingeführte Bequemlichkeit, Zahlungen überall und sofort zu ermöglichen, führt zu einem positiveren Einkaufserlebnis. Diese technologische Verschiebung kommt nicht nur dem Bedürfnis des Kunden nach Effizienz entgegen, sondern hinterlässt auch einen bleibenden Eindruck, der ihre Treue zu einer Marke beeinflussen kann.
Steigerung des Verkaufspotenzials: Indem die Wahrscheinlichkeit von abgebrochenen Käufen aufgrund langer Warteschlangen reduziert wird, eröffnet mPOS größere Verkaufschancen. In geschäftigen Zeiten fühlen sich 76% der Kunden, dass mehr getan werden könnte, um Wartezeiten zu verringern, und mPOS ist eine direkte Lösung für dieses Problem.
Beeinflussung der Markenwahrnehmung: Da 56% der Verbraucher angeben, dass schnelle Zahlungen und kürzere Warteschlangen entscheidend für ein positives Markenbild sind, ist die Einführung von mPOS nicht nur ein logistisches Upgrade, sondern auch ein strategischer Schritt, um die Markenwahrnehmung zu verbessern.
Die Integration von mPOS-Systemen in ein Einzelhandelsumfeld spricht nicht nur die unmittelbaren Vorteile der Effizienz und Kundenzufriedenheit an, sondern entspricht auch den sich entwickelnden Erwartungen der Verbraucher an schnelle, problemlose Transaktionen.
Die Statistiken zeichnen ein klares Bild: Die Geschwindigkeit, mit der Transaktionen abgeschlossen werden, steht in direktem Verhältnis zur Kundenzufriedenheit und Markentreue. Indem sie die Fähigkeiten von mPOS nutzen, sind Unternehmen gut positioniert, um die Einzelhandelslandschaft erfolgreich zu navigieren und sicherzustellen, dass sie nicht nur die Erwartungen der Kunden erfüllen, sondern übertreffen.
Haupttreiber der Markterweiterung von mPOS
Verbraucherverschiebung hin zu digitalen Zahlungen
Digitale Zahlungen sind eher die Regel als die Ausnahme geworden, wobei ein bedeutender Teil der Verbraucherbasis die Bequemlichkeit und Geschwindigkeit von digitalen gegenüber traditionellen Zahlungsmethoden bevorzugt. Diese Verschiebung ist größtenteils der digitalen Versiertheit der Verbraucher und ihrer Erwartung an sofortige, problemlose Transaktionen zuzuschreiben.
Beispielsweise hebt ein Bericht von Statista hervor, dass digitale Zahlungstransaktionen eine jährliche Wachstumsrate (CAGR 2024-2028) von 9,52% zeigen sollen, was auf ein robustes Verbraucherinteresse an digitalen Finanzdienstleistungen hindeutet. mPOS-Systeme, mit ihrer Fähigkeit, diese digitalen Transaktionen schnell zu verarbeiten, profitieren direkt von diesem Trend, da sie perfekt mit den Verbrauchererwartungen an schnelle und einfache Zahlungslösungen übereinstimmen.
Gesteigerte Nachfrage nach kontaktlosen Transaktionen
Die globale Gesundheitskrise hat die Adoption von kontaktlosen Zahlungen beschleunigt, sie von einer bloßen Bequemlichkeit zu einer absoluten Notwendigkeit für die Sicherheit verwandelt. Laut einer Umfrage von Mastercard verzeichneten kontaktlose Zahlungen einen Anstieg in der Nutzung mit über 40% der weltweiten Befragten, die zu kontaktlosen Transaktionen wechselten, um physischen Kontakt zu vermeiden. mPOS-Geräte kommen dieser Nachfrage effektiv entgegen und ermöglichen es Unternehmen, sichere, kontaktlose Zahlungsoptionen anzubieten, wodurch nicht nur die Sicherheit der Kunden gewährleistet, sondern auch die Transaktionseffizienz verbessert wird.
Vielseitigkeit bei der Akzeptanz von Zahlungsmethoden
Die Fähigkeit von mPOS-Systemen, eine vielfältige Palette von Zahlungsmethoden zu unterstützen — von NFC und QR-Codes bis hin zu mobilen Geldbörsen und traditionellen Karten — positioniert sie als hochgradig anpassungsfähige Lösungen für Unternehmen. Diese Vielseitigkeit ist in der heutigen Marktsituation entscheidend, wo die Zahlungspräferenzen der Verbraucher weit gefächert sind.
Ein Bericht von Visa deutete darauf hin, dass die Nutzung von mobilen Geldbörsen in Transaktionen im Anstieg begriffen ist, mit einer prognostizierten Zunahme der Verbrauchernutzung in verschiedenen Regionen. Indem sie diese vielfältigen Zahlungsmethoden akzeptieren, stellen mPOS-Systeme sicher, dass Unternehmen jeder bevorzugten Zahlungsoption des Kunden gerecht werden können, wodurch ihre Attraktivität und Nützlichkeit erweitert wird.
Diese Treiber unterstreichen kollektiv die schnelle Wachstumstrajektorie des mPOS-Marktes und heben die Synergie zwischen technologischen Fortschritten und sich ändernden Verbraucherverhaltensweisen hervor. Da digitale Zahlungen zunehmend verbreitet werden und die Nachfrage nach bequemen, sicheren Transaktionsmethoden steigt, heben sich mPOS-Systeme als wesentliche Werkzeuge für Unternehmen hervor, die in der digitalen Ära erfolgreich sein wollen.
Verkauf mit Silkpay's mPOS optimieren
Silkpay's mPOS revolutioniert die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, indem es Geschwindigkeit, Sicherheit und Vielseitigkeit in einer kompakten Lösung vereint, die überallhin mitgeht.
Hauptmerkmale von Silkpay's mPOS
All-in-One-Zahlungslösung: Akzeptieren Sie direkt von Ihrem mobilen Gerät aus eine breite Palette von Zahlungsmethoden, einschließlich Alipay, WeChat Pay, UnionPay, Visa und MasterCard. Ob Ihre Kunden lokale Favoriten oder internationale Kreditkarten bevorzugen, Silkpay's mPOS hat Sie abgedeckt.
Sicher und mobil: Mit erstklassigen Sicherheitsmaßnahmen sind Ihre Transaktionen geschützt und bieten sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden Seelenfrieden. Zudem bedeutet unsere mobile Lösung, dass Sie Ihr Geschäft überallhin mitnehmen können – kein Verkauf ist unerreichbar.
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Fazit
Der mPOS-Markt verändert die Art und Weise, wie wir kaufen und verkaufen, und bewegt sich hin zu einfacheren digitalen und berührungsfreien Zahlungen. Silkpay's mPOS passt genau in diesen Trend und bietet ein Zahlungssystem, das für heute und morgen bereit ist. Es ist einfach einzurichten, akzeptiert viele Zahlungsarten und hält Transaktionen sicher. Für jedes Unternehmen, das in der digitalen Welt erfolgreich sein möchte, ist Silkpay's mPOS mehr als nur ein Werkzeug; es ist eine kluge Wahl, um voraus zu bleiben.
Quelle
https://www.statista.com/statistics/226530/mobile-pos-payment-transaction-volume-forecast/
https://www.thebusinessresearchcompany.com/report/mpos-terminals-global-market-report
https://webinarcare.com/best-queue-management-software/queue-management-statistics/#1
https://www.statista.com/outlook/dmo/fintech/digital-payments/worldwide
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Über den Autor: Silkpay
Silkpay mit Sitz in Paris bietet kanalübergreifende und sichere Zahlungslösungen, um Ladengeschäften und E-Commerce-Unternehmen in Europa dabei zu helfen, mehr als 30 der weltweit beliebtesten Zahlungsmethoden zu akzeptieren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay sowie Asien- Die wichtigsten E-Wallets von Pacific.
Silkpay ist Gewinner des LVMH Innovation Award. Das Unternehmen wurde außerdem als Finalist für das „Money 20/20“ Best Startup und bei den „MPE Berlin“ Startup Awards ausgewählt. Silkpay gewann außerdem die „Best Fintech“-Auszeichnungen von Capgemini und BPCE.
Silkpay hilft Händlern, ihren Kunden das reibungsloseste Zahlungserlebnis zu bieten. Wir sind ein talentiertes und internationales Team, das von einem einzigen Ziel angetrieben wird: das Kundenerlebnis zu verbessern und Zahlungen einfach und sicher zu machen.