Der ultimative Leitfaden für Alipay
Was ist Alipay?
Alipay ist eine mobile Zahlungslösung, die 2004 in China vom chinesischen E-Commerce-Riesen Alibaba eingeführt wurde. Alipay hat mit dem Überschreiten der 1-Milliarde-Nutzer-Marke einen beispiellosen Erfolg erzielt, mit durchschnittlich über 320 Millionen täglich aktiven Nutzern im Jahr 2019.
In China ist Alipay so beliebt geworden, dass es sogar von kleinen Straßenhändlern akzeptiert wird. Mit Alipay kann man daher in China fast alles bezahlen (Taxi, Rechnungen, Essen im Restaurant oder auch E-Commerce-Einkäufe usw.).
Die App ist mit dem Bankkonto des Nutzers verknüpft. Ob es sich um Geldüberweisungen zwischen Privatpersonen, Zahlungen in Geschäften, den Zugang zu Verwaltungsdiensten, Investitionen an der Börse oder die Buchung eines Arzttermins handelt, die Nutzer haben mit dieser einzigen App alles zur Hand.
Die Geschichte von Alipay
Alipay wurde zuerst auf der E-Commerce-Plattform Taobao eingeführt, um Sicherheit und Vertrauen zwischen Verkäufer und Käufer bei Online-Käufen zu schaffen.
Alipay verwahrte das Geld des Käufers, bis er sein Produkt erhielt, erst dann wurde das Geld an den Händler überwiesen. Auf diese Weise gelang es Alipay, das Vertrauen der chinesischen Verbraucher zu gewinnen, das in der chinesischen Kultur einen hohen Stellenwert hat.
Als sich der Markt für mobile Zahlungen entwickelte und die Verbraucher bereit waren, in persönlichen Situationen mit elektronischen Geldbörsen zu bezahlen, hatte Alipay bereits eine große Nutzerbasis.
Warum ist Alipay in China so beliebt?
Anders als in westlichen Ländern hat sich die Kreditkarte in China nur langsam durchgesetzt, und die Durchdringungsrate ist aus kulturellen, sozialen und wirtschaftlichen Gründen immer noch sehr gering. Der mobile Zahlungsverkehr hat einen beträchtlichen Marktanteil gewonnen und das Bargeld ersetzt, da er mehr Vorteile bietet und den Bedürfnissen von Verbrauchern und Händlern entspricht.
Mobiles Bezahlen bietet eine reibungslose, einfache und schnelle Benutzererfahrung. Die Nutzer bevorzugen die Bequemlichkeit dieser Zahlungsmethode. Dieser Trend in Verbindung mit einer nationalen digitalen Revolution und der Verbreitung von preiswerten Smartphones hat zur Entwicklung und zum Erfolg von Alipay beigetragen.
Die mobile Zahlung basiert auf QR-Codes, was bedeutet, dass die Händler Zahlungen akzeptieren können, ohne in Hardware zu investieren, wie es bei Kreditkarten der Fall ist. Selbst kleine Straßenverkäufer können Alipay akzeptieren, da sie keine Hardware wie ein Kartenlesegerät benötigen. Alles, was die Händler brauchen, ist ein QR-Code, den sie ihren Kunden vor die Nase halten, und schon kann jeder im Handumdrehen einen Kauf tätigen.
Darüber hinaus hat die größte chinesische E-Commerce-Plattform Alibaba einen Anstieg ihrer jährlich aktiven Kunden zu verzeichnen und wird bis Ende Juni 2020 742 Millionen erreichen. Alibaba-Kunden finden es bequemer, Alipay auf den E-Commerce-Plattformen von Alibaba zu nutzen.
Alipay in Zahlen
Anzahl der eindeutigen Nutzer: 1,2 Milliarden Nutzer (Januar 2020)
Anzahl der Nutzer in China: 900 Millionen (Dezember 2019)
Anzahl der täglich aktiven Nutzer: 320 Millionen (Juli 2020)
Anteil von Alipay an Chinas mobilem Zahlungsmarkt: 55,4% (2020)
Wie funktioniert das Bezahlen über Alipay?
Die Zahlung über Alipay erfolgt durch einen einfachen QR-Code-Scan. Es gibt viele Möglichkeiten, mit Alipay zu bezahlen oder Zahlungen anzunehmen. Alipay kann in einem physischen Geschäft oder online auf einer E-Commerce-Website oder einer mobilen App verwendet werden. In einem physischen Geschäft kann ein Händler Alipay-Zahlungen akzeptieren über:
Ein POS-Terminal
Einen statischen QR-Code
Eine Kassensoftware
Eine mobile App
Alipay kann auch online auf Ihren E-Commerce-Websites akzeptiert werden. In diesem Fall tätigt der Kunde die Transaktion entweder vom Desktop oder vom Handy aus.
Auf unserer Alipay-Seite erklären wir im Detail, wie Alipay in einem physischen Geschäft und online über jede Methode funktioniert.
Wie wird Alipay außerhalb Chinas angenommen und was bedeutet das für Händler in Übersee?
E-Wallets, die bevorzugte Zahlungsmethode chinesischer Touristen:
Laut einer Umfrage von Nielson ist die Nutzung mobiler Zahlungsmittel durch chinesische Touristen im Ausland 2018 auf 69 % gestiegen. Gleichzeitig sank die Nutzung von Bargeld und Bankkarten von 82 % auf 75 %.
Darüber hinaus haben die befragten Reisenden auf ihrer letzten Auslandsreise 32 % der Transaktionen mobil bezahlt und damit zum ersten Mal das Bargeld überholt.
Die internationale Expansion von Anbietern mobiler Zahlungsmittel wie Alipay und WeChat Pay ist also eine gute Nachricht für Händler in Übersee.
Die Umfrage zeigt auch, dass 58 % der Händler in Singapur, Malaysia und Thailand angaben, dass die Besucherzahlen in ihren Geschäften nach der Einführung von Alipay gestiegen sind, während 56 % der Händler einen Anstieg der Umsätze verzeichneten.
Die befragten Händler erklärten, dass sie Alipay - genau wie chinesische Reisende - als einfach zu bedienen und als immer wichtigeres Mittel betrachten, um chinesische Touristen in ihre Geschäfte zu locken.
In einem 2019 veröffentlichten Bericht stellte Nielsen fest, dass über 93 % der chinesischen Touristen bereit sind, Einkäufe über ihr Smartphone zu tätigen und sogar ihre Ausgaben erhöhen würden, wenn das Geschäft mobile Zahlungsmöglichkeiten wie Alipay oder WeChat Pay anbietet. Die Studie wurde vor dem Ausbruch des Coronavirus durchgeführt. Während der Pandemie wurde den chinesischen Bürgern geraten, in Geschäften oder beim Online-Kauf mit dem Handy zu bezahlen. Die Pandemie hat China in ein supervernetztes Land verwandelt und es zu einer bargeldlosen Gesellschaft gemacht.
Die Akzeptanz ihrer bevorzugten Zahlungsmethoden ist der beste Weg, um chinesische Touristen nach dem Ende der Coronavirus-Pandemie wieder willkommen zu heißen.
Alipay hat eine starke Präsenz in Europa:
Alipay hat 2016 seine Tätigkeit in Übersee aufgenommen, um den zunehmenden Trend von Überseereisen chinesischer Touristen zu begleiten. Alipay hat zunächst ostasiatische Länder wie Japan, Korea und Thailand ins Visier genommen und ist dann später im Jahr 2016 in den europäischen Markt eingetreten.
Im Mai 2019 wurde Alipay in 55 Ländern und Regionen auf der ganzen Welt akzeptiert, darunter 29 in Europa. Heute wird Alipay in 110 Ländern weltweit akzeptiert.
Im Jahr 2019 startete Alipay die "E-Wallet-Kooperation" mit sechs europäischen E-Wallets: dem deutsch-österreichischen Bluecode International, den finnischen ePassi und Pivo, dem spanischen Momo Pocket, dem portugiesischen Pagaqui und dem norwegischen Vipps. Diese sechs Start-ups haben fünf Millionen Nutzer in zehn Ländern (Österreich, Deutschland, Spanien, Portugal, Finnland, Schweden, Dänemark, Norwegen, Island und Slowenien).
In Frankreich ist Ant Financial eine Partnerschaft mit Herstellern von Zahlungsterminals, darunter Ingenico, eingegangen, um die Geräte an den Kassen anzupassen. Ziel ist es, die Zahl der Händler, die Alipay in Europa akzeptieren, zu erhöhen und den chinesischen Kunden zu ermöglichen, ihre Zahlungsgewohnheiten im Ausland oder beim Online-Kauf beizubehalten.
4 Jahre nach dem Start in Europa im Jahr 2016 wird Alipay nun von Tausenden von Händlern in Europa akzeptiert (Luxusmarken, Restaurants, Hotels, Denkmäler, Apotheken, Supermärkte...). Sie können einen Blick auf einige unserer Kunden werfen, die Alipay akzeptieren.
Alipay wird keine Probleme haben, europäische Händler von seinem Potenzial in Bezug auf den Kundenstamm und die technische Lösung zu überzeugen.
Alipay ist führend bei E-Commerce-Transaktionen
Selbst wenn sie nicht nach Europa reisen können, sind chinesische Verbraucher nicht bereit, auf ihre bevorzugten Marken aus dem Ausland zu verzichten. Chinesische Käufer sind immer offener für Einkäufe auf ausländischen Websites. 27 % der E-Commerce-Transaktionen wurden in französischen E-Commerce-Shops getätigt. Und 45 % der gesamten E-Commerce-Transaktionen chinesischer Käufer werden über Alipay abgewickelt.
Laut Eric Jing, Präsident und CEO von Ant Financial, ist das Unternehmen ständig bestrebt, die Art und Weise zu verbessern, in der Privatpersonen und Unternehmen kaufen, verkaufen und Zahlungen erhalten, und zu diesem Zweck verstärkt es seine Partnerschaften in der ganzen Welt. So können Unternehmen in Europa Alipay online akzeptieren und ihre Produkte in China verkaufen, ohne ein Unternehmen in China gründen oder ein chinesisches Bankkonto haben zu müssen.
Silkpay, der Partner von Alipay in Europa, hilft europäischen E-Business-Unternehmen, Alipay in ihren Online-Shops zu akzeptieren und den Service für die wachsende Zahl chinesischer E-Commerce-Käufer zu verbessern. Sie können ab heute ein kostenloses Alipay-Konto bei Silkpay eröffnen.
7 Gründe, warum europäische Händler Alipay akzeptieren sollten?
1. Öffnen Sie sich einem Markt mit einer Milliarde Kunden
Im Jahr 2020 ist Alipay führend im Bereich der mobilen Zahlungen in China. Mit einem Marktanteil von 55,4 % behauptet Alipay seine führende Position. Dies liegt zum Teil daran, dass Alipay besser auf die lokalen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dieses bessere Verständnis des chinesischen Marktes verschafft Alipay einen erheblichen Vorteil gegenüber Zahlungslösungen wie Apple Pay, die die Besonderheiten des chinesischen Konsums nicht berücksichtigen. Infolgedessen wird die App inzwischen von 1 Milliarde Nutzern weltweit verwendet, darunter 300 Millionen Nutzer außerhalb Chinas.
2. Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit:
Jeden Tag verzeichnet die Plattform Millionen von Besuchen, weshalb der Dienst weit über eine einfache Zahlungslösung hinaus zu einem echten Schaufenster für Geschäfte geworden ist. Die chinesischen Verbraucher nutzen die App auch, um sich über die neuesten Trends zu informieren. Die Marken, die auf Alipay referenziert werden, erhalten eine hohe Sichtbarkeit. Dadurch gewinnen sie wichtige Besucher für ihre Online- und physischen Geschäfte.
Bringen Sie Kunden dazu, Ihr Geschäft über die Geolocation-Funktion von Alipay zu entdecken. Kunden können eine Liste von Geschäften sehen, die Alipay an dem von ihnen gewünschten Ort akzeptieren. Dies sorgt für eine hohe Sichtbarkeit Ihres Geschäfts.
3. Alipay: Eine Erleichterung für den grenzüberschreitenden Handel
Dank des weltweiten Rufs von Alipay ist diese Zahlungsmethode heute der größte Erleichterer des grenzüberschreitenden Handels auf der ganzen Welt. Alipay bietet inzwischen Zahlungsdienste für Millionen von Händlern auf der ganzen Welt an.
Außerdem müssen europäische Händler nicht unbedingt auf Chinas größten E-Commerce-Plattformen (TMall oder JD) vertreten sein. Die Europäer nutzen Alipay zunehmend für den Online-Verkauf direkt an ihre Kunden in China und profitieren dabei von den bereits etablierten Verkaufsfunktionen, die App bietet. Alipay unterstützt außerdem die Abrechnung in 12 verschiedenen Fremdwährungen: USD, EUR, JPY, GBP, CAD, AUD, SGD, CHF, SEK, DKK, NOK, HKD. Händler außerhalb Chinas müssen sich keine Gedanken darüber machen, ob sie Zahlungen von ihren Kunden über Alipay in ihrer Landeswährung akzeptieren können.
Unser Team hat eine kostenlose Demo vorbereitet, um Händlern zu zeigen, wie sie Alipay nutzen können, um direkt an chinesische Kunden zu verkaufen und ihren Umsatz zu steigern. Kostenlose Demo buchen
4. Akzeptieren Sie die beliebtesten E-Wallets in Asien über Alipay:
Dank der weltweiten Partnerschaften von Alipay können Händler, die Alipay akzeptieren, von der Partnerschaft mit den beliebtesten asiatischen E-Wallets profitieren.
Europäische Händler können Zahlungen von Verbrauchern aus Indonesien, den Philippinen, Bangladesch, Pakistan, Indien, Malaysia und Südkorea nur über Alipay akzeptieren. Diese Multi-Wallet-Akzeptanz bedeutet, dass Händler in ganz Europa in der Lage sein werden, den Verkehr und die Ausgaben von Touristen aus ganz Asien zu erhöhen.
5. Geringere Transaktionskosten und kein Risiko von Rückbuchungen:
Alipay bietet den besten Wechselkurs für Yuan (RMB), die chinesische Landeswährung, die von den Käufern geschätzt wird. Auf Händlerseite gibt es bei Alipay keine Rücklastschriften, und die Transaktionskosten sind im Vergleich zu anderen Zahlungsmethoden viel niedriger. Die Transaktion ist für den Käufer völlig kostenlos.
6. Automatische Zollanmeldung für grenzüberschreitende E-Commerce-Verkäufe:
Alipay bietet auch die Möglichkeit der automatischen Zollanmeldung, was bei grenzüberschreitenden E-Commerce-Verkäufen sehr nützlich ist. Durch die Integration der Alipay-Onlinelösung von Silkpay kann der E-Commerce-Händler automatisch jeden Verkauf und jede Lieferung beim chinesischen Zoll deklarieren.
7. Erhöhtes Vertrauen und Sicherheit bei Online-Zahlungen
Da Alipay zur Erleichterung von Online-Transaktionen auf Taobao, der E-Commerce-Plattform von Alibaba, entwickelt wurde, halten chinesische Verbraucher Online-Zahlungen über Alipay für sicherer und zuverlässiger. Im Falle eines Problems mit ihrem Online-Einkauf im Ausland können sie sich jederzeit an das chinesische Serviceteam von Alipay wenden, um das Problem zu lösen. Außerdem garantiert Alipay sowohl den Käufern als auch den Händlern Schutz vor Betrug.
Wie können Sie Alipay-Marketing für Ihre digitale Strategie nutzen?
Alipay ist mehr als eine einfache Zahlungs-App und bietet Händlern eine Vielzahl von Vorteilen:
1. Alipay-Schaufenster:
Die Alipay Storefront ist ein geografisch verorteter und personalisierter virtueller Shop auf der Alipay-Plattform. Es bringt Nutzer über Produktanzeigen, Werbeangebote und Marketingkampagnen zu Ihrem Geschäft. Wenn Sie ein Schaufenster eröffnen, können Alipay-Nutzer mehr über Sie erfahren. Die Funktionen des Schaufensters umfassen:
Grundlegende Informationen zum Geschäft
- Fotos von ihrem Geschäft und Produktfotos
- Adresse des Geschäfts: Nutzer können die Alipay
-Navigation nutzen, um mit ihrem Telefon zu Ihrem Geschäft zu gelangen
- Kontaktinformationen: Auf dem Profil Ihres Geschäfts finden Kunden Ihre Telefonnummer, E-Mail oder sogar einen Link zu Ihrer Website oder Ihrem Social-Media-Konto.
Bewertungen:
Die Alipay-App ermöglicht es Ihren Kunden, Bewertungen zu hinterlassen. Über Ihr Schaufenster können Sie Ihre Kunden wissen lassen, was andere über Sie sagen. Ein Alipay-Schaufenster erstellen
2. Alipay-Gutscheine:
In China hat sich eine Generation von "Couponjägern" herausgebildet, die die Konsumgewohnheiten von einer Milliarde Verbrauchern effektiv beeinflusst.
Für die "Coupon-Generation" ist die Couponjagd zu einem Lebensstil geworden. Einige chinesische Verbraucher sind es gewohnt, ihre Brieftaschen mit allen möglichen Rabatt- und Treuekarten zu füllen, und stehen sogar morgens früh auf, um sich in die Warteschlange einzureihen und von den Vorzugspreisen für Kinokarten zu profitieren. Andere nutzen diese Angebote, um kostenlose Produkte und Proben zu erhalten.
Alipay hat diesen Lebensstil zu seinem Erfolgsfaktor gemacht, indem es jedem Händler, der Alipay akzeptiert, erlaubt hat, seinen eigenen Werbecoupon online zu stellen. In der Tat hat jede Verkaufsstelle, die auf Alipay verweist, die Möglichkeit, Gutscheine für ihre zukünftigen Kunden zu erstellen.
Sobald der Coupon veröffentlicht ist, erscheint er im Alipay-Fenster des Händlers und wird auch auf der "City page" (standardmäßig die Homepage der Stadt, in der sich der Nutzer befindet und in der sich das Geschäft befindet) hervorgehoben. Dies maximiert die Sichtbarkeit des Coupons für eine qualifizierte Zielgruppe.
3- Die Geolokalisierungsfunktion von Alipay:
Wenn Sie ein Alipay-Konto eröffnen, profitieren Sie automatisch von der in die App integrierten Geolocation-Funktion. Chinesische Kunden können dank dieser Funktion Ihr Geschäft finden und erreichen.
Sie bietet Händlern die Möglichkeit, ihre Geschäfte geografisch zu lokalisieren. Die Anwendung zeigt den Nutzern Händler in der Nähe an, die ihre Zahlungsmittel akzeptieren. Alipay hilft Händlern auch dabei, ihre Geschäftstätigkeit durch Werbecoupons oder Banner zu fördern. Eine sehr gute Nachricht für Händler, die ihre chinesische Kundschaft wissen lassen wollen, dass sie ihre bevorzugte Zahlungsmethode akzeptieren.
4- Die Stichwortsuche:
Dank der Suchleiste können chinesische Touristen Ihr Geschäft anhand der von ihnen gesuchten Kategorie finden, was Ihr Geschäft bei der Suche nach Produkten und Marken hervorhebt.
Wie erstellt man als europäisches Unternehmen ein Alipay-Konto?
Wenn Sie ein europäisches Unternehmen sind und Zahlungen von Ihren chinesischen Kunden annehmen möchten, müssen Sie einen autorisierten Dritten wie Silkpay einschalten. Alipay erlaubt nur Händlern in Europa, seine Zahlungsmethoden über einen Dritten zu integrieren, sowohl für Alipay im Geschäft als auch für Alipay online.
Silkpay, Partner von Alipay, hilft Händlern in Europa, die beliebtesten chinesischen Zahlungsmethoden (Alipay, WeChat Pay und UnionPay) sowohl im Geschäft als auch online zu akzeptieren. Kostenlos ein Alipay-Konto erstellen
Unser Alipay-Paket
Akzeptieren Sie die Zahlungsmethode Alipay mit Silkpay Wenn Sie sich für Silkpay, den Partner von Alipay in Europa, entscheiden, stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, erhöhen Ihre Konversionsrate und schützen sich vor Betrug.
Silkpay bietet Omnichannel-Zahlungslösungen, damit seine Händler ihren Kunden das beste Zahlungserlebnis bieten können.
Vorteile unserer Alipay-Zahlungslösung
- Spezialist für mobile Zahlungen in China
- Experte für Omnichannel-Zahlungen und QR-code-Zahlungen
- Einfach zu integrierende Lösung - Keine Kontoeröffnungsgebühren, keine Wartungsgebühren, keine versteckten Gebühren!
- Wir bieten wettbewerbsfähige Preise. Kontaktieren Sie uns, um unsere Alipay-Preise zu erfahren
- Unterstützung per Telefon, Live-Chat und E-Mail
- Unsere Händler sind vor Betrug geschützt
- Ein eigenes Backoffice, in dem Sie alle Ihre Transaktionen einsehen und verwalten können.
Vertrauen Sie uns Ihr Alipay-Marketingprojekt an
Unser Team begleitet Sie von Anfang an bei der Umsetzung Ihrer Alipay-Marketingstrategie.
- wir erstellen und aktualisieren Ihr Schaufenster
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- wir garantieren eine gute Referenzierung und Sichtbarkeit für Ihren Shop in Alipay
Wie kann ich mit Silkpay beginnen?
Sie können uns eine Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website hinterlassen, unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Über den Autor: Silkpay
Silkpay mit Sitz in Paris bietet kanalübergreifende und sichere Zahlungslösungen, um Ladengeschäften und E-Commerce-Unternehmen in Europa dabei zu helfen, mehr als 30 der weltweit beliebtesten Zahlungsmethoden zu akzeptieren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay sowie Asien- Die wichtigsten E-Wallets von Pacific.
Silkpay ist Gewinner des LVMH Innovation Award. Das Unternehmen wurde außerdem als Finalist für das „Money 20/20“ Best Startup und bei den „MPE Berlin“ Startup Awards ausgewählt. Silkpay gewann außerdem die „Best Fintech“-Auszeichnungen von Capgemini und BPCE.
Silkpay hilft Händlern, ihren Kunden das reibungsloseste Zahlungserlebnis zu bieten. Wir sind ein talentiertes und internationales Team, das von einem einzigen Ziel angetrieben wird: das Kundenerlebnis zu verbessern und Zahlungen einfach und sicher zu machen.
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