Wie Sie chinesische Touristen für Ihr Unternehmen gewinnen können?
Die Zahl der chinesischen Touristen, die um die Welt reisen, nimmt ständig zu. Die florierende chinesische Mittelschicht und ihre wachsende Kaufkraft kurbeln den Tourismussektor weiter an, denn die Menschen freuen sich auf exotische Erlebnisse.
Wer sind diese chinesischen Touristen?
Die chinesischen Millennials sind diejenigen, die am meisten reisen, und so ist es kein Wunder, dass ihre Schritte in vielen Ländern der Welt zu hören und zu sehen sind. Diese jungen Menschen haben eine Vorliebe für einzigartige und persönliche Erlebnisse. Als letzte Gruppe der Ein-Kind-Politik sind sie die einzigen Erben ihrer Eltern und kümmern sich viel weniger um ihre Ausgaben, was eine beispiellose Chance für alle Unternehmen der Tourismusbranche darstellt.
Wie kann man diese chinesischen Reisenden ansprechen?
Die Online-Präsenz ist ein wichtiges Kriterium, das wir berücksichtigen müssen, wenn wir die Chinesen näher kennenlernen wollen, vor allem, wenn es um Vergleiche mit den Westlern geht. Das chinesische digitale Ökosystem ist einzigartig und hat sich auf eine andere Weise entwickelt.
I. Chinesisches mobiles Bezahlen
Wenn Sie die chinesischen mobilen Zahlungslösungen Alipay und WeChat Pay integriert haben, die von allen Chinesen genutzt werden, werden Sie als "chinesenfreundlich" bezeichnet und können so deren Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Silkpay, als Vermittler von Alipay und WeChat Pay in Europa, wäre Ihr idealer Partner, um gemeinsam mit Ihren potenziellen chinesischen Kunden eine neue Entdeckung zu machen.
II. Nehmen Sie an den chinesischen sozialen Medien teil
Chinesen lieben es, ihre Reisen und Erfahrungen im Ausland in den sozialen Medien zu teilen. Eine gute Strategie besteht darin, die Aktivitäten vor Ort an das Museum anzupassen, aber auch offizielle Konten in den beliebtesten chinesischen sozialen Medien (Weibo und WeChat) einzurichten.
Durch die Einrichtung eines offiziellen WeChat-Kontos können die Besucher wichtige Informationen leichter erhalten. Außerdem können Museen damit "Newsletter" als Push-Benachrichtigung versenden. Viele französische Museen haben sich an diese Funktionen angepasst, um potenzielle Besucher anzulocken und das Bedürfnis zu wecken, das Museum zu besuchen. Das Louvre-Museum in Paris ist ein Beispiel dafür, dass diese einzigartige Plattform genutzt wurde, um die Geschichte seiner berühmtesten Meisterwerke zu vermitteln. Das Konto enthält auch praktische Informationen über das Museum (Adresse, Koordinaten, Öffnungszeiten usw.).
III. Erarbeitung einer PR-Strategie
Die chinesische digitale Sphäre beherbergt zahlreiche Plattformen zum Austausch (Fragen und Antworten/Foren), die es chinesischen Reisenden ermöglichen, ihre Erfahrungen im Ausland zu teilen. Diese Plattformen sind daher ein unverzichtbares Kommunikationsmittel für die Umsetzung von Online-Strategien für Museen. Mafengwo ist ein perfektes Beispiel für Online-PR. Chinesische Reisende teilen detaillierte Informationen über ihre Reisen und fügen Fotos, Videos und Notizen zu den besuchten Orten hinzu. Außerdem neigen die Chinesen dazu, vor ihren Reisen viel zu recherchieren, was Hotels, Restaurants und vor allem Museen betrifft. Viele andere Plattformen bieten ähnliche Dienste wie Ctrip, QuNar (Baidu-Gruppe), Tuniu, ... Es ist interessant zu sehen, dass der Ruf eines Museums für Chinesen genauso wichtig ist wie der eines Hotels oder einer Fluggesellschaft.
Die digitale Technik ist daher ein wirksames Mittel, um das chinesische Publikum zu erreichen.
Es gibt viele digitale Techniken für Museen, die chinesische Touristen anziehen wollen. Die Strategie muss auf chinesischen Plattformen basieren und an die Gewohnheiten der chinesischen Touristen angepasst sein.
Silkpay ist ein Fintech-Unternehmen, Partner von Alipay und WeChat Pay, den wichtigsten chinesischen elektronischen Geldbörsen. Wir bieten mobile Zahlungsdienste an Verkaufsstellen in Frankreich und Europa an. Silkpay bietet auch Marketing- und Kommunikationsdienste über chinesische soziale Netzwerke an, die es Händlern ermöglichen, chinesische Kunden zu gewinnen und an sie zu verkaufen.
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